他人のコトバは、

あなた傷つけることができない！

だからクレームや批判と戦わなくて済むし

凹まずに済む＾＾


という内容の

心のフィルタ（サイコフィルター）の図解説明の記事を

書かせていただきますね＾＾


（　セミナー風水cafeでは大好評でしたが、
うまく記事に書けるかなぁ。。。^^;　）


↓↓↓


↑どんな人にも心（ココロ）をまもるフィルタが存在します。



↑イヤナコト（クレームなど）を言われてキズつくときはこんな感じ。
（フィルタを突き抜けてきます）


※「 人の言うことは素直に聞きなさい！　

聞かなければならない。 」

、、、という呪縛のある方は、フィルタ突き抜け型（鵜呑み型）。



↑「　ワタシ、、、キズツキヤスインデス、、、　」というパターン。



↑言われたことにキズつく、

無意識的ですが“ 自ら ”「採用する！」の選択をしない限り、
心にキズはつきません。。。


心の強い人（柔軟な人）というのは、、、


↓左下青字①に注目！
↑①他人の発言や意見に対して、、、



↑②不採用（Ｉ don't thik so ) が可能となります。
（ この不採用には何の感情も入りません。）


※同じ、不採用表現「私はそうは思わないわ！」であっても、感情的になっている場合は、

一度、既に「 採用してしまった後 」の対処となります^^;
（ 忍耐のパターンとなります。。。これはキツイ。。。　）


※拒絶でも否定でもなく、

採用も不採用も「どちらも可能」な状態が

ファイルターが正常に　ＯＮ！　になっている状態（ 忍耐は不要 ）。



↑　この時大切なポイントは

ということ。


上記は、コミニケーションにおける絶対法則です。

双方の「自由」の中に、

人の交流は成り立っています。



「こんなことは思ってはいけない」

「こんなことを言ってはいけない」

「こんな対処はいけない」


そう教わってきた！

これまでそうしてきた！！


というのは、自身の「自由」という強い権限の中で

しばられること（、、、のように見える・感じる選択）を

“自ら『採用』”してきたダケとなります。。。^^;




それを踏まえた上で、、、


↑　クレームに対して　絶対、戦わない！

理解しようとする姿勢と敬意を

表現し続けること！！　となります☆




「　なるほど！　あなたは、そうおもっているんですね！！　」

「　そう感じているんですね！！　」

「　それはイヤですね。」

「　わかりました　」

、、、と、いうのは。



「 私もそう思います（Ｉ think so! ) 」


ではなく。


『 あなたは、そう思うんですね！！

（　You thik so !! ) 』


、、、という最大級の


“ 敬意ある相づち ” です＾＾



クレームや、誹謗中傷を発言する方の多くは、

（すべてではありませんが）


「　ワカッテホシイ！！！　」


というニーズがあります。


なので、内容をワカッテあげるだけで
多くのケースでは十分なのです。


（　あなたは I don't thik so ! のママでＯＫ。

※もちろん、同意し・共感するのも自由。　）



どれだけ氣づかいのあるケースであっても、


相手は相手の都合で意見をもち、
自分は自分の都合で意見をもつ。


これが会話ですので、

相手の意見を
自身の凹みに繋げるのも自由。

キズつくことに繋げるのも自由。

学びに変えるのも自由。。。


そして、
「 な～んも思わない 」のも自由となります☆


上記、内面の「風」通しをよくし
心にうるおい「水」をもたらす
“内なる風水調整”となります＾＾


本日も少しでもご参考となりますと
うれしく思います♪